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Playbook阶段 2可泛化原则
价值与利益相关者对齐 Stakeholder Alignment
交付
在正式建设前，把成功标准、决策权、数据开放责任和验收责任一次说清。它解决的不是“大家是否支持”，而是出现口径冲突、资源阻塞或验收争议时，谁有责任做决定。
什么时候拿出来用
- 机会已经值得投入，但业务、IT、数据和现场团队对成功的理解不一致
- 同一指标存在多个口径，或者数据开放依赖跨部门审批
开始前先拿到
- 机会判定与首批场景
- 初步干系人清单
- 已知的口径、资源和审批风险
操作主线
怎么推进
公开的是判断与动作骨架。客户数据、私有模板和内部示例不在其中。
- 01
画出责任地图
区分真实使用者、业务负责人、口径裁定人、数据负责人和最终验收人。
- 02
对齐成功标准
把“效果要好”改写成有基线、有目标、有测量方式的少量结果指标。
- 03
锁定决策与交接
为关键活动指定唯一最终负责人，并写清角色之间交付什么、何时交。
- 04
签下风险与升级路径
把悬空角色、冲突口径和开放依赖登记为风险，明确升级到谁。
会留下什么
- 干系人与责任地图
- 定版成功指标
- RACI 与升级路径
过关前再看一遍
- 每个关键活动都有唯一最终负责人
- 数据开放和口径裁定都有明确承接人
- 验收人与试点责任人在建设前已经确定
Exit Gate · 放行条件
价值目标与干系人签字对齐
容易做错的地方
- 只对齐 Sponsor，不听真实使用者
- 成功指标仍是口号
- 数据负责人只有口头承诺，没有交付时点
这套方法怎么落到你的项目
这是我们交付生产级 AI Agent 的公开、脱敏方法骨架。真正落地时，从 AI Agent 生产就绪审查与路线图 入手，或先用 生产上线前深检 定位薄弱环节。